Les demandeurs de visa Schengen au Centre européen des visas (CEV) de Kinshasa devront désormais composer avec une nouvelle procédure pour obtenir un rendez-vous. À partir de ce lundi 26 octobre 2026, ils ne devront plus rechercher eux-mêmes les créneaux disponibles sur la plateforme en ligne.
Le nouveau dispositif prévoit la mise en place d’une file d’attente automatique. Après avoir soumis leur demande de rendez-vous, les requérants devront attendre une notification par courrier électronique lorsqu’un créneau pourra leur être proposé.
Cette nouvelle organisation résulte d’une décision du Service public fédéral belge des Affaires étrangères. Elle vise à remplacer l’ancien système qui obligeait les demandeurs à consulter régulièrement la plateforme afin de repérer eux-mêmes une date disponible.
Désormais, la demande sera enregistrée dans une file d’attente et le demandeur sera informé par courriel lorsqu’un rendez-vous pourra lui être proposé.
Le CEV n’a toutefois pas encore communiqué le délai d’attente ni les critères permettant de déterminer le classement des demandes dans cette file. Des informations complémentaires sont attendues à partir du 26 octobre.
Le CEV précise que cette nouvelle procédure concerne uniquement la prise de rendez-vous pour le dépôt d’un dossier.
L’obtention d’un rendez-vous ne signifie donc pas que le visa sera automatiquement accordé. La décision finale reste soumise à l’examen de la demande par les autorités compétentes.
Le Centre européen des visas rappelle par ailleurs que les rendez-vous et les formulaires sont gratuits.
Les demandeurs sont ainsi invités à la vigilance face aux personnes ou agences qui réclameraient de l’argent en échange d’un rendez-vous garanti ou d’un traitement privilégié de leur dossier.
Les frais officiels liés au visa restent, quant à eux, applicables selon la catégorie de la demande.
Cette nouvelle procédure intervient alors que les autorités belges ont déjà alerté les demandeurs contre certaines pratiques d’intermédiaires proposant leurs services dans les démarches liées aux visas.
En novembre 2025, lors d’une mission à Kinshasa, Joris Salden, directeur général des Affaires consulaires au ministère belge des Affaires étrangères, avait notamment appelé les demandeurs de visa Schengen à se méfier des agences « douteuses » qui réclament des sommes importantes pour faciliter l’accès à un rendez-vous ou prétendent pouvoir accélérer le traitement des dossiers.
Les autorités avaient également rappelé qu’aucun intermédiaire ne peut garantir la délivrance d’un visa.
Avec cette nouvelle procédure, les demandeurs sont donc appelés à privilégier les canaux officiels et à vérifier les informations avant d’engager des dépenses auprès d’un intermédiaire.
✍️ Guillaumette KABEMBA PUBI
